ไม่น่าแปลกใจเลยที่ใครก็ตามที่ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการค้าปลีกในปัจจุบันที่การทดสอบ A/B และการมีกลยุทธ์เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงและช่องทางการซื้อออนไลน์ ที่ชัดเจน นั้นเป็นเรื่องปกติของ Playbook การค้าปลีกของแบรนด์ที่กำลังมาแรง และถ้าคุณให้ความสนใจจริงๆ คุณจะรู้ว่าประสบการณ์แบรนด์ แบบป๊อปอัปและแบบตัวต่อตัวได้กลายเป็นเครื่องมือที่ทันสมัยแต่ทรงพลังสำหรับการสร้างความ
สัมพันธ์ส่วนบุคคลและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ในกลุ่มลูกค้า
ที่พึงพอใจ ตลาดค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคมูลค่า 2 ล้านล้านดอลลาร์ไม่ได้หายไป
คำถามในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกใหม่นี้กลายเป็นวิธีการสร้างความมั่นใจว่าคุณได้เพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของลูกค้าของคุณ และกฎใหม่ของการค้าปลีกคืออะไรที่จะชี้นำแบรนด์ผู้บริโภคที่ล้ำสมัยที่สุดไปสู่อนาคต
ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำสำหรับการเปิดและดำเนินการการขายปลีกที่ประสบความสำเร็จ
ฤดูร้อนนี้FounderMadeผู้จัดงานแสดงสินค้าแบรนด์ผู้บริโภคสองชายฝั่ง ร่วมมือกับFirst Bevบริษัทหลักทรัพย์เอกชนที่ลงทุนในแบรนด์เครื่องดื่มนวัตกรรมใหม่ เป็นเจ้าภาพจัดรายการที่ Showfields เพื่อเปิดเผยความลับจากชื่อที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของร้านค้าปลีก ผู้ร่วมอภิปราย Mark Lynn ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ AMASS Nomadic Distillery, Katie Hunt ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของ Showfields, Ankit Patel ผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อที่ Boxed และ Alex Duong หัวหน้าผู้ค้าที่ The Goods Mart ช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมเข้าใจว่าแบรนด์ของพวกเขาเป็นอย่างไร กำหนดพื้นที่ค้าปลีก ใหม่ โดยแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับอุตสาหกรรมค้าปลีกสำหรับผู้บริโภคและการมีส่วนร่วมของแบรนด์แต่ละราย
ประเด็นสำคัญ 3 ประการเกี่ยวกับอนาคตของการค้าปลีก
1. อนาคตของการค้าไม่ใช่อีคอมเมิร์ซหรือในร้านค้าแยกต่างหาก แต่เป็นอีคอมเมิร์ซ
Katie Hunt ผู้ร่วมก่อตั้ง Showfields เชื่อว่าแนวคิดการค้าที่เน้นผู้บริโภคเป็นหลักจะขับเคลื่อนอนาคตของการค้าปลีก มันไม่ได้เกี่ยวกับการเป็นอีคอมเมิร์ซเทียบกับ บริษัท ในร้านค้า อีกต่อไป แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำลายรูปแบบของการค้าปลีกที่จับต้องได้
ที่เกี่ยวข้อง: อนาคตที่สดใสของการค้าปลีกกัญชา
ตลาดมีความแข็งแกร่งสำหรับผู้ค้าปลีกในการมีตัวตนจริง แต่ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องตระหนักว่าจะทำให้ประสบการณ์ได้รับการดูแลและเข้าถึงได้สำหรับผู้บริโภคอย่างไร Alex Duong จาก The Goods Mart เห็นด้วย โดยแสดงความคิดเห็นว่าสภาพแวดล้อมการค้าปลีกอาหาร มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาอย่างไร Duong ผู้ค้าปลีกที่ดีที่สุดทำงานร่วมกับกลุ่มผลิตภัณฑ์แปลกใหม่ในร้านค้าที่คัดสรรมาอย่างดี ในขณะเดียวกันก็จัดหาทุกสิ่งที่ผู้บริโภคอาจต้องการ ในโลกของเทคโนโลยีและตัวเลือกมากมาย บางครั้งการมีตัวเลือกน้อยลงและได้รับการคัดสรรมาเป็นอย่างดีก็ดีกว่า จากข้อมูลของ Duong อนาคตของการค้าปลีกไม่ได้เกี่ยวกับการมีสถานที่ตั้งจริงที่คุณสามารถมีทุกสิ่งได้ แต่เกี่ยวกับการมีสถานที่ตั้งทางกายภาพที่คัดสรรผลิตภัณฑ์สำหรับคุณโดยเฉพาะ
และพวกเขาจะสมบูรณ์แบบในบ้านและในชีวิตของคุณ .
“ฟีด Instagram ของฉันน่าสนใจมากกว่าการเข้าไปในห้างสรรพสินค้า และฉันต้องการสัมผัสและสัมผัสผลิตภัณฑ์เหล่านั้นด้วยตนเอง นั่นคือวิธีที่เราดูแลจัดการ Showfields เราจัดหาทุกอย่างตามเครือข่ายและเน้นผลิตภัณฑ์ที่เราเห็นในฟีดของเราที่เราต้องการ สัมผัส รู้สึก และค้นพบ” — เคธี่ ฮันท์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Showfields
2. รู้ว่าใครคือลูกค้าของคุณ และทำการตลาดกับพวกเขา
คุณเคยได้ยินมาแล้วนับล้านครั้ง: เมื่อคุณนำแบรนด์ของคุณออกสู่สายตาชาวโลก สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าใครคือลูกค้าของคุณและใครที่ให้ความสำคัญกับบริการของคุณ
“เราได้รับการขนานนามให้เป็น “Costco for Millennials” แต่สุดท้ายแล้ว Millennials ไม่ใช่นักช้อปที่สร้างรถเข็นและซื้อสินค้าจำนวนมาก” — Ankit Patel ผู้อำนวยการฝ่ายการขายสินค้าชนิดบรรจุกล่อง
ตัวอย่างเช่น Boxed ผู้ค้าปลีกจำนวนมากทางออนไลน์เปิดตัวในฐานะแอปด้วยความเชื่อว่าตลาดผู้บริโภคมีแนวโน้มไปสู่การซื้อผ่านมือถือ แต่สิ่งที่พวกเขาเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วก็คือการซื้อในแอปนั้นมาจากลูกค้าที่ภักดี ที่สุดเท่านั้น และเพื่อใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภค พวกเขาจำเป็นต้องพัฒนาและแก้ไขธุรกิจของตนให้สะท้อนถึงความต้องการของตลาดเป้าหมาย ซึ่งก็คือผู้ที่ กำลังทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ผ่านเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่
Credit : แนะนำ 666slotclub.com
